Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Mitic Mobile s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím při nákupu prostřednictvím webových stránek miticuncon.pro.
1. Základní ustanovení
1.1 Prodávající
Mitic Mobile s.r.o.
Sídlo: Technická 1234/5, 160 00 Praha 6
E-mail: [email protected]
1.2 Kupující
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webových stránek prodávajícího uzavírá kupní smlouvu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávka
Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2.2 Potvrzení objednávky
Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.3 Storno objednávky
Kupující může objednávku stornovat do doby expedice zboží zasláním e-mailu na adresu prodávajícího.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Ceny
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
3.2 Způsoby platby
Prodávající přijímá následující způsoby platby:
- Dobírka při převzetí zásilky
- Bankovní převod před odesláním zboží
4. Dodací podmínky
4.1 Způsob dodání
Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
4.2 Dodací lhůta
Standardní dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, případně od připsání platby na účet prodávajícího.
4.3 Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou uvedeny při vytváření objednávky. Doprava zdarma je poskytována při objednávce nad 1000 Kč.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Právo na odstoupení
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2 Postup při odstoupení
Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář nebo zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na adresu prodávajícího.
5.3 Vrácení zboží
Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a bez známek poškození.
5.4 Vrácení peněz
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů od vrácení zboží.
6. Reklamace a záruka
6.1 Záruční doba
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.
6.2 Uplatnění reklamace
Reklamaci je možné uplatnit zasláním zboží spolu s popisem vady na adresu prodávajícího nebo e-mailem na adresu [email protected].
6.3 Vyřízení reklamace
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana soukromí.
8. Řešení sporů
8.1 Mimosoudní řešení
Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Internetová adresa pro podání: www.coi.cz.
8.2 Soudní řešení
Případné spory, které nebude možné vyřešit mimosoudně, budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
9.2 Změny podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění.
9.3 Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
Poslední aktualizace: červenec 2026